FABE理論(ファブ理論)

「F」:Feature(特長)
機能や品質、価格などです。売り込みたい商品やサービスの情報を簡潔に説明します。
「A」:Advantage(利点)
売り込みたい商品やサービスの長所や、従来品や競合商品と比較して優位な点などを伝えるといいでしょう。
「B」:Benefit(便益)
その商品やサービスを使った時、顧客にどんなメリットがあるのかを伝えます。顧客ニーズ(潜在的なものも含めて)を満たせる商品であることをアピールします。なお、この項目は結論として使うことができます。
「E」:Evidence(証拠)
数値データや過去の成功事例など、客観的な事実があると説得力が増します。

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